4. Pastikan HP Tidak Terlalu Panas
HP yang terlalu panas akan menurunkan performa secara otomatis.
Akibatnya, beberapa aplikasi termasuk WhatsApp bisa menjadi lambat, crash, bahkan tidak dapat dibuka.
Jika HP terasa panas:
- Istirahatkan HP beberapa menit.
- Tutup aplikasi yang tidak digunakan.
- Lepaskan casing bila diperlukan.
5. Cek Kapasitas Penyimpanan HP
Penyimpanan yang hampir penuh juga dapat menyebabkan aplikasi gagal berjalan.
Caranya:
- Masuk ke Pengaturan.
- Pilih Penyimpanan.
- Pastikan masih tersedia ruang kosong yang cukup.
Jika ruang hampir habis, hapus file atau aplikasi yang sudah tidak diperlukan.
6. Perbarui Sistem Operasi
Sistem operasi yang sudah lama dapat menyebabkan aplikasi terbaru tidak berjalan dengan baik.
Untuk mengeceknya:
- Masuk ke Pengaturan.
- Pilih Pembaruan Sistem.
- Jika tersedia update, segera instal.
Pembaruan sistem biasanya memperbaiki kompatibilitas dengan aplikasi terbaru.
7. Cek Apakah Server WhatsApp Sedang Bermasalah
Apabila WhatsApp tetap tidak bisa dibuka, coba cek apakah masalah juga terjadi pada perangkat lain.
Jika WhatsApp di HP lain juga mengalami gangguan, kemungkinan server WhatsApp sedang mengalami error atau maintenance.
Dalam kondisi seperti ini, Anda hanya perlu menunggu hingga layanan kembali normal.
8. Install Ulang WhatsApp (Langkah Terakhir)
Jika seluruh cara di atas belum berhasil, Anda bisa menginstal ulang WhatsApp.
Namun sebelum menghapus aplikasi, pastikan Anda sudah melakukan backup chat ke Google Drive atau iCloud agar seluruh percakapan tidak hilang.
Langkah-langkahnya:
- Backup seluruh chat WhatsApp.
- Hapus aplikasi WhatsApp.
- Restart HP.
- Instal kembali WhatsApp melalui Play Store atau App Store.
- Login menggunakan nomor yang sama.
- Pulihkan (Restore) data chat dari hasil backup.
Biasanya cara ini mampu mengatasi file aplikasi yang rusak.
