Cara Mengatasi Dana PayPal yang Ditahan
1. Tambahkan Informasi Pengiriman atau Tracking Number
Jika dana berasal dari penjualan barang fisik, tambahkan nomor resi pengiriman melalui PayPal. Ini akan mempercepat pelepasan dana setelah pembeli menerima barang.
Contents
2. Konfirmasi Penerimaan Layanan oleh Pembeli
Jika kamu menjual layanan digital atau jasa, minta pembeli untuk mengonfirmasi penerimaan melalui PayPal. Biasanya, dana akan cair dalam 1-3 hari setelah konfirmasi.
3. Gunakan PayPal secara Konsisten
Akun yang sering digunakan untuk transaksi jual-beli lebih kecil kemungkinan mengalami on hold. Pastikan kamu aktif menggunakan PayPal untuk menerima dan mengirim pembayaran.
4. Hubungi Layanan Pelanggan PayPal
Jika penahanan dana berlangsung lebih lama dari 21 hari atau ada kejanggalan, segera hubungi PayPal melalui:
- Live chat di website PayPal
- Pusat resolusi (Resolution Center) di akun PayPal
- Twitter resmi @AskPayPal
5. Tingkatkan Reputasi Akun
Jika sering mengalami on hold, pertimbangkan untuk meningkatkan reputasi akun dengan cara:
- Menyediakan deskripsi layanan yang jelas saat transaksi.
- Menghindari sengketa atau refund berlebihan.
- Menggunakan akun bisnis dengan identitas terverifikasi.
